ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Gastos de envío Gratis para Pedidos Superiores a 50€ (solo península)

GASTOS DE ENVÍO

Sabores del Plata informará al cliente del coste de cada envío en el momento de hacer la compra. Éste varía en función del destino, del tamaño y/o del peso del paquete. Las tarifas aplicables (IVA inc.) son:

 

Madrid

Envío C. Madrid
Productos no congelados

Desde 4,95 €
  • Hasta 2 Kg: 4,95€
  • 2 a 5 Kg: 5,95€
  • 5 a 10 kg: 7,95€
  • 10 a 15 Kg: 16,00€
  • 15 a 20kg: 23,00€
Péninsula

Envío Péninsula
Productos no congelados

Desde 5,50 €
  • Hasta 2 Kg: 5,50€
  • 2 a 5 Kg: 6,95€
  • 5 a 10 kg: 9,95€
  • 10 a 15 Kg: 17,00€
  • 15 a 20kg: 24,00€
Baleares

Baleares
Productos no congelados

Desde 15,50 €
  • Hasta 2 Kg: 15,50€
  • 2 a 5 kg: 26,00€
  • 5 a 10 Kg: 42,00€
  • 15 a 20kg: 24,00€
*Los plazos de entrega estimados son válidos para pedidos realizados de Lunes a viernes antes de las 14:00.
 
– Europa y Canarias: consultar

Los clientes de estas localidades deberán tener en cuenta y hacerse cargo de los impuestos aduaneros correspondientes.

ENVÍO DE PRODUCTOS CONGELADOS MADRID

Actualmente el envío de productos congelados para particulares solo está habilitado en ciertas zonas de Madrid.
 
Si usted es profesional y quiere comprar congelados, disponemos de tarifas especiales y envíos a gran parte de España, no dude en contactarnos. 

 

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Madrid

Envío Congelados
Madrid Ciudad y Alrededores*

Desde 6,50 €
  • Hasta 2 kg: 6,50€
  • 2 a 5Kg: 8,00€
  • 5 a 10 : 10,50€
  • 15 a 20kg: 13,31€
*Los plazos de entrega estimados son válidos para pedidos realizados de Lunes a viernes antes de las 14:00.
PLAZOS DE ENTREGA
 

Sabores del Plata prepara los pedidos de lunes a viernes de 9:00h a 14:00h, una vez el pago haya sido confirmado. Si recibimos tu compra fuera de este horario o durante un domingo o festivo, Sabores del Plata lo enviará el próximo día laborable. 

Envíos nacionales: 24 – 48 h 
Envíos a Europa: 4 – 5 días laborables (según destino)
Envíos productos congelados: 24-72 h

* En caso de retraso en la entrega, consulta el número de seguimiento que te enviaremos por emai e informanos en info@saboresdelplata.es o en el telefóno: 91 631 40 06

 

 

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

La tienda online saboresdelplata.es funciona con una política de devolución bien marcada y establecida en las condiciones de contratación. Esta política de devoluciones sólo se puede aplicar a cualquier producto vendido a través de la tienda online de saboresdelplata.es.

Solicitar la devolución o cambio por mail a  info@saboresdelplata.es en un plazo no superior a 15 días naturales siguientes a la fecha de recepción del producto.

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En los cambios o devoluciones los artículos deben ser enviados a:

Calle Islas Pitiusas, 72
28290 LAS ROZAS MADRID

 

CASOS EN QUE SE DEVOLVERÁ EL COSTE DEL PRODUCTO

– Error en el envío.
– Error en el producto enviado.
– Tara o defecto en el producto.

Los productos devueltos deben incluir las etiquetas y embalajes completos originales.

Adjuntar la factura o una copia de la misma en caso de devolver parte del pedido

Importante: Hasta que Saboresdelplata.es reciba el artículo, éste está bajo la responsabilidad del cliente. Una vez aprobada la devolución, el cliente recibirá el importe del mismo modo en el que realizó el pago. El cliente recibirá un email de confirmación indicándole que el importe se le abonará en su cuenta.

 

GASTOS DE DEVOLUCIÓN

Los gastos de envío deben ser abonados por el cliente que desea hacer la devolución. En caso de que el artículo enviado estuviera defectuoso, saboresdelplata.es asumiría el coste total del envío para su cambio y/o devolución.